喘息服務

喘息服務提供下列三種服務方式，民眾可依需要選擇適合之喘息服務模式或採混合配搭使用。

• 居家喘息：藉由受過訓練之照顧服務員至服務使用者家中，提供個案身體照顧服務，包含協助如廁、沐浴、穿換衣服、口腔清潔、進食、服藥、翻身、拍背、簡單被動式肢體關節活動、上下床、陪同運動、協助使用日常生活輔助器具及其他服務。
• 機構喘息：個案至住宿式長照機構接受短暫照顧、停留，由機構工作人員提供二十四小時之照顧，服務內容包含護理照護、協助沐浴、進食、服藥、活動安排及相關服務。
• 社區喘息：個案白天至日間照顧中心、巷弄長照站或於夜間至小規模多機能服務中心，依地點提供之服務，接受照顧、停留，包含護理照護（日間照顧中心）、協助沐浴（日間照顧中心、小規模多機能服務中心）、進食、服藥、活動安排及相關服務。

心地居家提供的是居家喘息服務

• Q 如何預約「居家喘息服務」呢？

• A 以下是本機構的居喘服務預約說明：

一、照顧者須提前1週~1個月提出申請，本機構回覆收悉方為確定受理（或取消）。

二、以「先預約先安排」為原則，本機構受理後會向照顧者確認基本資料、日期時間、服務執行內容、近期生活狀況與需求等再據以媒合服務人力。

三、本機構會於次日起2工作日內回覆媒合進度，視情況與照顧者協調執行細節。

★★★倘因故無法協助，也會與照顧者討論是否要媒合其他單位提供服務喔！

• Q 是當次服務完就要付錢嗎？

• A 本機構以「先服務後收費」為原則，按實際使用計價：

一、每月10日開立上個月的繳費通知/服務明細。

二、請使用者於當月20日前完成繳費。

三、繳費後請通知本機構對帳、開立收據。

★★★繳費通知/服務明細、收據等，得以紙本或電子檔案提供。
★★★遇假日則順延下一個工作日！
★★★暫停或結束服務者，可提前開立服務明細以便繳費喔！

• Q 是收現金還是可以轉帳呢？

• A 收現金或轉帳繳費都可以喔！

一、您可於本機構服務時段託付正確款項給工作人員攜回本機構。

二、您也可以將服務費用轉入指定帳戶中

★★★轉帳匯款後，請記得聯繫本機構提供【長照使用者姓名、轉帳證明或帳號後 5 碼】以利對帳喔！
★★★經確認收款無誤後，本機構會開立收據給您！